・龙智ALM方案      ・Perforce      ・Atlassian      ・JetBrains      ・IC-Manage

Car-O-Liner集团的敏捷团队为汽车行业打造创新,高度定制的产品。使用Hansoft工具之后,他们从来没有像现在这样简单,高效或快速地完成工作。

Car-O-Liner的OEM项目经理Markus Öjebo 说:“我很难看到一个不适用的工作场所。就我的经验而言,老实说,我也很乐意我以前的公司也使用这个工具。”

 

  • 跨企业的可见性     - 随着更好的可见性,跨职能团队的资源利用从不平衡变为跨项目优化。

  • 提高用户工作效率     - 会议和电子邮件数量减少,组织各级团队成员可以将更多时间用于设计和交付产品。

  • 更快的生产     - 团队通过简化Hansoft的生产流程来提高效率并缩短客户等待时间。

  • 更好的积压优先级     - 项目和产品经理从“每个人都在忙着获取更新”到任何时间都可以了解项目状态和优先级。

  • 持续改进     - 组织现在可以继续轻松改进各部门的流程和协作。他们在短时间内将Hansoft的座位?翻了一番,并可以迅速扩展到新的部门。

简要总结

Car-O-Liner™集团是一家为汽车、整车修理及OEM提供高质量,技术先进的碰撞修复和车轮定位解决方案的全球供应商。

当Car-O-Liner在瑞典的工厂团队感到有机会能提高生产力,协作和工作效率时,他们向建议使用Hansoft的IT顾问Headlight AB求助。

经过简要的测试后,Hansoft成为他们的首选工具。 Hansoft大大提高了他们的效率,同时缩短了客户的等待时间。

在Car-O-Liner会见项目经理

                           

Car-O-LinerOEM项目经理Markus Öjebo

Markus Öjebo是OEM项目经理。他和他的团队创造了前所未有的复杂产品 - 卡车和客车行业的定制解决方案,包括硬件,软件和文档。

他最喜欢的Hansoft特色是什么?

任务分解

 “非常易于分解,细节化,评估和确定任务的优先顺序。”

规划视图

 “它可以直接了解项目现状。”

仪表板

 “你可以看到更多正在发生的实际情况。”

Markus的日常工作非常繁忙,节奏很快。他负责维持所有项目可交付,包括资源,里程碑等、计划、管理和交付。

作为Car-O-Liner流程改进的推动者,Markus帮助领导了寻找和实施新工具的工作。

Markus说:“很明显我们需要一些更好的东西,一种真正帮助你的工具,不仅仅是带有宏的Excel文件。”

开始寻找更好的敏捷工具

了解到有机会能提高瑞典工厂的生产力和效率,Car-O-Liner聘请了IT顾问Headlight AB,使用他们的现场和随叫随到的资源寻找解决方案。 

 

 

JörgenLindholm,Headlight AB的解决方案架构师

他们是Headlight AB的专业解决方案架构师,Jörgen Lindholm是一名顾问,他在协助公司进行大规模敏捷实施方面拥有丰富的经验。对于Car-O-Liner,他通过升级工具和优化的工作流程帮助他们更好地发挥潜力.

根据Jörgen的说法,许多组织在使用Headlight时会发现,正确的解决方案不仅仅是工具,还包括团队和人员本身 

Jörgen说:“这不仅仅是选择一个工具并正确使用它,它实际上是工具、团队、人员一起才变得更有效率。我为帮助组织实现这一目标而感到自豪。”

整个组织的最佳工具是什么?

在帮助Car-O-Liner的小型团队取得巨大成功之后,Jörgen被要求将工具扩展到组织的更多部分。他推荐Hansoft有两个原因,首先,他们当前的工具环境禁止他们扩大规模。其次,他与其他客户已一起成功实施了Hansoft。

 但他喜欢它还不够。他必须让团队参与其中。

介绍Hansoft:你介绍的很好,我都插不上话。

在获得软件团队关于VSTS(他们以前的工具)限制的反馈,并且知道整个组织需要使用一个工具进行协作之后,Jörgen建议使用Hansoft并将其介绍给Markus。

他的直觉反应是什么?

随着关键团队成员的加入,他们先使用了一个试用版Hansoft,以确定它是否适合该组织Markus说:“我从一开始就知道的第一感觉就是它是一个完整的解决方案。”

Jörgen 回忆到:“我还记得我第一次给Markus演示的情景,当时我们讨论了大约一个小时,我演示了一些特征,他结束会议时说:“你介绍的很好,我都插不上话。" 他说着我们都笑了。

Jörgen说:“我看到Hansoft可以帮助提高效率,让整个组织站在同一个阵线。”

但他不知道的是,他建议的试行时间是Car-O-Liner一年中最繁忙的时间。每个人都赶在最后期限前努力完成积压的工作,并按照承诺完成客户的项目。

Jörgen在试行回顾会议之前没有发现这一点,当时他们探讨了Hansoft及其成败。

怎么回事?

Jörgen回忆说:“他们告诉我,这是他们公司最忙碌的季节。即使这是他们第一次使用Hansoft,如果没有这个工具,他们不会做得那么好。”

Hansoft带来变革之风

Car-O-Liner的团队 - 从作家到开发人员,从经理到总监 - 现在都有一个独特的工具来规划,跟踪和推动业务发展。

已明显改善协作效果,效率也大大提高。因为产品和项目经理可以对工作进行可视化,组织和优先排序的管理,结果是不仅项目层面的个别团队成员,而且顶层的成员都能感受到这种进步。

工程与产品管理总监Sören Mellgren说:“在组织中真正可以看到和感受到变革的风潮。”

很有用的工具

根据Sören的说法,使用Hansoft的最大好处是如何帮助他们组织和跟踪他们的所有活动。

他说:“现在我们有可能跟踪业务发生的情况以及每个区域的活动,这很容易让我们了解到事情的全貌。”

在概述之上,项目经理喜欢使用一种工具立即与公司中的每个人同步。

Markus说:“每当任务进来,从任何方向 - 来自客户的电话,来自销售同事的电子邮件,无论如何,你总是在你的计算机中使用该工具,并且可以毫不费力地进入任务,这一点你的团队成员可以立即看到。”

根据Markus的说法,Hansoft实际上消除了发送和确认电子邮件所浪费的大部分时间。

Markus说:“只需点击几下,你就可以确保有人知道你的更新,所有这些都在同一个工具中。”

Markus补充道:“无论如何,当涉及到我的工作时,你真的不需要任何其他东西。”

减少猜测,更多关注

所以现在,它更多地是每次交付的协作努力。项目经理在Hansoft工作,每两周进行一次高级优先级排序,这样所有不同的团队都知道他们应该关注什么。

Markus解释说,以前人们不得不做很多事情,获得更新。现在他说,每个人都有一个明确定义的优先列表,他们可以从中选择从最优先处完成的事情。

他说:“这是一个重大的区别,不再疑惑,我做对了吗?我现在真正应该优先考虑的是什么?他们确切地知道他们应该做些什么。“

说不的力量

无论您从事什么业务都无关紧要,我们经常遇到人们带着自己应该做什么的想法来找我们。

在Car-O-Liner,Hansoft帮助团队对工具中没有正式的任务说不。

Markus分享他的经历,经常会有人来到团队说:“你能这样做吗?你能这样做吗?”对于Hansoft,他们有一个优先列表,如果不在那里,来自旁边的人必须确保它列入清单。它实际上很常见,你听到人们偶尔会说,“这是在Hansoft中定义的吗?”

更精简的资源利用

由Headlight的Jörgen及其新工具Hansoft促成的团队重组相结合,Hansoft简化了资源利用。

以前他们在项目开始时就锁定了某些资源,并且把该资源保留到项目完成之前。现在如果可能的话,项目经理会尽可能地在完整的团队中分配任务。

更灵活地管理依赖关系

使用Hansoft,团队可以按照自己喜欢的方式管理工具中的工作,而不是按照工具的方式管理。

对于遵循敏捷Scrum方法的Markus团队,每个人都在sprint中工作,这些sprint与主要版本同步。然而具有不同需求和约束的不同团队使用Hansoft的方式不同。

软件团队和硬件团队优先考虑他们的工作并从待办事项列表中进行更新,而技术文档作者使用Hansoft的方式略有不同,技术文档作者有很多依赖,他们需要来自硬件和软件团队的输入(和评论)来编写手册,然后技术作者们利用Hansoft规划视图中提供的Gantt图。

降低交货时间

通过Hansoft,Car-O-Liner的团队可以减少客户等待时间,处理更多报价请求(RFQ),并提高整体流程效率。

让我们来看看Car-O-Liner的典型生产流程。

一切都始于客户的报价请求(RFQ)。在定义了技术解决方案概念(由众多主题专家)之后编写报价,这会产生项目启动时的客户采购订单。然后团队确保执行所有活动,并完成交付和安装。

在Car-O-Liner发生的事情是,他们现在可以更早地在RFQ阶段跟踪工作。

而不是像以前那样占用他们的时间,例如,“软件开发40小时”,“机制 80小时”,“文档 20小时”。他们现在可以轻松地逐项列出工作并在学习订单流程时更新每个工作包。这些知识立即进入Hansoft,并且更加详细。每个报价都在Hansoft中细分和定义。团队创建用户内容并对每个报价进行估算。之后当他们从客户那里收到订单时,大多数活动已经定义,从而可以更容易地从他们中断的地方继续工作,并且重要的是可以从他们实际交付的工作中获得报酬。

RFQ现在可以快速转移到项目状态。

它加起来......

Markus说:“这对我们意味着什么?就是在RFQ过程中花费的所有时间,你可以通过这个工具实际上减少订单实施的准备时间。”

最后一句话

Car-O-Liner的团队致力于持续改进。虽然他们已经看到并感受到他们日常工作流程的显着改善,但他们目前正在寻找通过创建和完善新的关键绩效指标(KPI)来提高成功率的方法。

Markus说:“我相信我们可以通过这个工具找到更多可以改进的指标。我们已经从一个混乱状态变成了Hansoft。现在感谢Hansoft,我们在这里不断进步。”

Car-O-Liner的另一大不同之处是什么?是 Headlight和Jörgen的支持。

Markus说:“一旦我们遇到问题,我们就会派人到现场帮忙。我不认为我以前有这种经历,我的意思是,我们现在很容易在现场拥有一名Hansoft专家。”

Markus说:“我很难看到一个不适用的工作场所。就我的经验而言,老实说,我也很乐意我以前的公司也使用这个工具。”